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延保服务:
    UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在延展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。

1、什么是延保服务?
山特UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在拓展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。
2、延保服务能带来什么好处?
A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,山特为您承担UPS的故障风险;
B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;
C. 省时间:只需要您一个电话,山特公司将高效地帮您处理剩余的问题。
3、哪些产品可购买延保服务?
        山特科技所有在售的在线式UPS产品。
4、如何购买?
联系当地的授权经销商;或联系本公司服务电话:400-808-1931。
5、什么时候购买有优惠?   
在购买产品时一起购买UPS延保服务,此时价格最为优惠。
6、如何确认是原厂服务?
为了确保您购买的服务是原厂服务,服务产品有一个服务授权号,公司发出产品的时候,会做详细的出库记录,您可以用此授权号致(400-808-1931)查询。
7、UPS延保服务包含哪些内容?
A. 7*24小时服务热线;
B. 远程技术支持;
C. 6K及以上UPS主机发生故障,上门维修;
D. 5K以下UPS主机发生故障,送修服务。
* 若需要更多的山特电源服务内容,可选择 “金牌升级服务”或“金牌维保服务”,具体可致电客服热线(400-808-1931)咨询。


          全国服务热线: 400-808-1931